Call-центр надає інформаційно-консультаційні послуги щодо:

• договірних відносин та ситуацій, пов’язаних з ними;
• розрахунків за спожиту електроенергію;
• приладів обліку;
• порядку зміни постачальника;
• іншої довідкової інформації.